Politique de confidentialité

1. Introduction

Cette politique de confidentialité décrit la manière dont Air Voyages collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site allons-maurice.re.

2. Responsable du traitement

AIR VOYAGES
SARL - 40 rue des Bons Enfants, 97410 Saint-Pierre
RCS Saint-Pierre de La Réunion : 424 941 110
E-mail : hello@allons-maurice.re

3. Données collectées

Lors de votre navigation ou de vos réservations, nous collectons :

• Vos informations personnelles (nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse, etc...).
• Vos données de réservation et de paiement.
• Vos données de navigation (IP, pages consultées, navigateur, etc...).
• Les informations communiquées via nos formulaires (contact, devis...).

4. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer les réservations et paiements.
• Communiquer avec vous (confirmation, suivi, informations).
• Envoyer des offres ou newsletters (si consentement).
• Améliorer le fonctionnement du site.

5. Base légale

Le traitement repose sur :

• L'exécution d'un contrat (réservation).
• Le consentement (inscription ou cookies).
• L'intérêt légitime (statistiques, sécurité).

6. Durée de conservation

• Données clients : 5 ans.
• Données prospects : 3 ans.
• Cookies : 13 mois.
• Facturation : 10 ans.

7. Sécurité

Les données sont protégées par des mesures techniques (chiffrement SSL, serveur sécurisé, accès restreint).
Air Voyages s'engage à ne jamais vendre ni partager vos données avec des tiers non autorisés.

8. Vos droits

Vous disposez des droits daccès, rectification, suppression, opposition et portabilité de vos données.
Demande à envoyer à hello@allons-maurice.re (réponse sous 30 jours maximum).

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Assurer son bon fonctionnement.
• Mesurer l'audience.
• Personnaliser les offres.

Vous pouvez refuser ou paramétrer les cookies via votre navigateur ou le bandeau de consentement.

10. Évolution

Air Voyages se réserve le droit d'adapter la présente politique en fonction des évolutions légales ou techniques.
Dernière mise à jour : 3